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KB Securities Co., Ltd

Lollipop

[Was tun, wenn sich die Aktualisierung/Installation der Play Store-App verzögert] 
- Samsung-Telefon: Einstellungen -> Anwendungen -> Google Play Store -> Speicher -> Daten und Cache löschen und erneut versuchen. 
- LG-Telefon: Einstellungen -> Apps und Benachrichtigungen -> App-Informationen -> Google Play Store -> Speicher -> Daten und Cache löschen und erneut versuchen
Sollten Sie unsere Apps oder Apps von Drittanbietern auch nach entsprechenden Maßnahmen nicht installieren können, wenden Sie sich bitte an den Hersteller des Mobiltelefons. 

[KB Securities M-fähiger Kommunikationskanal]
· Kundencenter: 1588-6611 (Telefonberatung: werktags 8:00–18:00 Uhr, alternative Umtauschbestellungen sind bis 20:00 Uhr möglich)
  [Dienstleistungsmenü]
Finanzbetrugsschadens- und Zahlungsaussetzungsbericht Nr. 76, Anfrage bezüglich der Zeichnung eines öffentlichen Angebots Nr. (Pfund-Nummer), Schnellauftrags-/Abwicklungsservice Nr. 1, Marktpreis- und Indexanfrage Nr. 2, Auftrags- und Transaktionsdetails Nr. 3, Bilanz- und Transaktionsverlaufsanfrage Nr. 4, Bank- und Abonnementarbeiten Nr. 5, Finanzprodukte Nr. 6, Finanzbetrugs- und Unfallbericht Nr. 7, Konto 
und andere Dienste Nummer 8, Beratungspersonal-Verbindungsnummer 0, Altersvorsorge-Abteilungs-Verbindungsnummer 12 (# Das Anfragemenü für Aktienzeichnungen im öffentlichen Angebot wird nur während der Zeichnungsfrist für Aktien im öffentlichen Angebot betrieben.)

· Beratung zu ausländischen Aktien 02-6114-1630 (24 Stunden), Beratung zu ausländischen Derivaten 02-6114-1500 (24 Stunden)
· Erstkundenberatung (für nicht persönliche Kontoeröffnungskunden): 1566-0055 (Telefonberatung: werktags 8:00–17:00 Uhr)
- Beratungsgespräch: KB M-able App > Anlageinformationen > Prime Club > Prime PB Beratungsgespräch
- Bulletin-Board-Beratung: KB M-able-App > Anlageinformationen > Prime Club > Prime PB-Bulletin-Board-Beratung
- Reservierungsberatung: KB M-able-App > Investitionsinformationen > Prime Club > Prime PB-Reservierungsberatung
· E-Mail: kbsec.apps@gmail.com

[Informationen zur nicht-persönlichen Kontoeröffnung]
· KB M-able App > Kundendienstmenü > Kontoeröffnung > Kontoeröffnung ohne persönlichen Kontakt
> Wenn Sie kein KB Securities-Konto haben, eröffnen Sie ein persönliches Konto und nutzen Sie verschiedene Finanzdienstleistungen von KB Securities wie inländische Aktieninvestitionen, ausländische Aktieninvestitionen, Dezimalhandel und Fonds.

[Häufig gestellte Fragen]
· Wenn während der ARS-Authentifizierung und der Mobiltelefonauthentifizierung keine Telefonanrufe/Textnachrichten empfangen werden
> Bitte überprüfen Sie, ob die bei unserem Unternehmen registrierte Telefonnummer und die Telefonnummer, unter der Sie Anrufe empfangen möchten, korrekt sind.
  1) Überprüfen Sie, ob 1588-6611/02-1588-6611 als Spam markiert ist.
  2) Überprüfen Sie nach der Überprüfung der WhoWho-App, ob es sich bei unserer Telefonnummer in der App um Spam handelt.
  3) Überprüfen Sie, ob Sie den Premium-Spam-Blockierungsdienst des Telekommunikationsunternehmens abonniert haben
· Phänomen, bei dem die App zurückgesetzt wird, wenn Sie die App verlassen und erneut aufrufen oder die App ausführen, nachdem Sie andere Apps überprüft haben
  1) Dies kann auf einen Speichermangel aufgrund von Hintergrund-Apps zurückzuführen sein. Schließen Sie daher bitte zuerst die Hintergrund-Apps und führen Sie sie dann erneut aus.
  2) Einstellungen > Batterie- und Gerätepflegeliste > Batterieelemente > Liste mit Nutzungseinschränkungen im Hintergrund > M-able-Prüfung->Löschen->Energiespar-Ausnahme-App->M-able-Prüfung->Hinzufügen
· Ich weiß nicht, wie ich den Push-Alarm ausschalten kann
>Kann eingestellt werden in [M-able Menü unten links->Einstellungen->Benachrichtigungen in der unteren Menüleiste]
 
※ Für eine reibungslosere Anmeldung und Servicenutzung bitten wir Sie, sich zu registrieren und mehrere Authentifizierungsmethoden zu verwenden.
KB M-able App > Kundenservice > Authentifizierungscenter > Zertifikat/OTP auswählen > Ausstellung mehrerer Zertifikate wie KB-Kookmin-Zertifikat, einfache Authentifizierung, Cloud-Zertifikat usw.

[Hauptdienstinformationen von M-able]
Wir hoffen, dass Sie über die umfassende Finanzplattform „M-able“ von KB Securities eine erfolgreiche Investition erleben. 
1. Bietet eine integrierte Handelsumgebung für inländische/internationale Aktien und inländische/internationale Futures-Optionen  
2. Bereitstellung umfassender Vermögensverwaltungsdienstleistungen, einschließlich verschiedener Anlageprodukte wie ausgegebene Fonds/ELS/Anleihen/Schuldverschreibungen und der neuesten Vermögensverwaltungstrends 
3. Bietet „Experts’ Selected Stocks“, mit dem Sie die Aktien von Aktienexperten überprüfen können, und „Algorithm Recommend Stocks“, einen auf Datenanalysen basierenden Aktienempfehlungsdienst. 
4. „PRIME CLUB“, ein spezialisierter Anlageinformationsdienst, der nur von KB Securities bereitgestellt wird 
5. Bereitstellung von Benachrichtigungsdiensten unter verschiedenen Bedingungen, z. B. Erreichen der angestrebten Rückgabequote der gehaltenen Artikel, öffentliche Bekanntgabe der gehaltenen/interessierten Artikel und Status von nicht handelsrelevanten Details. 
6. M-ables eigener einfacher Authentifizierungsdienst, der kein öffentliches Zertifikat erfordert
7. Bietet einen Service zum Verschenken von Aktien, mit dem Sie Aktien an enge Freunde, Bekannte und Familienangehörige verschenken können.

 [Anleitung zur Verwendung von App-Zugriffsrechten]
Diese App greift nur auf die Berechtigungen zu, die zur Bereitstellung von Diensten gemäß Artikel 22-2 des [Gesetzes zur Förderung der Nutzung von Informations- und Kommunikationsnetzen und zum Schutz von Informationen usw.] erforderlich sind. Die Einzelheiten lauten wie folgt. 
 
[Erforderliche Zugriffsrechte] 
-Speicherplatz: Speichern/Lesen der für die Nutzung der App erforderlichen Dateien
- Telefonnummer: Erfassen Sie die Telefonnummer des Kunden bei der Authentifizierung, überprüfen Sie die Geräteinformationen und stellen Sie eine Verbindung zum Kundencenter her
- Installierte Apps: Erkennungs- und Diagnoseinformationen zu schädlichen Apps, die auf Mobiltelefonen installiert sind, um finanzielle Unfälle zu verhindern
 
[Optionale Zugriffsrechte] 
- Standort: Überprüfen Sie Ihren aktuellen Standort, wenn Sie nach einer Filiale in der Nähe suchen
- Kamera: Lichtbildausweis für die nicht-persönliche Überprüfung des echten Namens, QR-Code-Erkennung für die QR-Anmeldung
- Kontakt: Aktien verschenken, Veranstaltungen teilen
- Gerät in der Nähe (optional): M-able ARS verwenden
*Sie können wesentliche Dienste auch dann nutzen, wenn Sie der Gewährung optionaler Zugriffsrechte nicht zustimmen, es kann jedoch zu Einschränkungen bei der Nutzung einiger Funktionen kommen. 

*Elemente zur Untersuchung einer Kreditordnungsstörung (Verhinderung von Voice-Phishing-Schäden für Kunden, die die „0000 Bank“-App nutzen, durch Erkennung bösartiger Apps): Informationen zur Erkennung bösartiger Apps, Diagnoseinformationen für erkannte bösartige Apps
 
※ Wenn Sie ein Smartphone mit Android OS Version 6.0 oder niedriger verwenden, können alle erforderlichen Zugriffsrechte ohne optionale Zugriffsrechte angewendet werden. In diesem Fall müssen Sie prüfen, ob das Betriebssystem des Smartphones auf Android 6.0 oder höher aktualisiert werden kann, es aktualisieren und anschließend die bereits installierte App löschen und neu installieren, um die Zugriffsrechte richtig einzustellen.

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